CENTRO DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Estado de servicios

Consulta la disponibilidad actual de las plataformas, infraestructura y servicios digitales de Grupo MISOL.

ESTADO GENERAL

Servicios tecnológicos operando con normalidad

Todos los servicios publicados se encuentran disponibles. MISOL ONE continúa en fase de desarrollo.

Última actualización 25/07/2026 · 8:00 p. m.
Operativo Intermitencia No disponible En desarrollo
PLATAFORMAS DEL NEGOCIO

Aplicaciones

4 operativas · 1 en desarrollo
SAP

SAP Business One

Sistema ERP corporativo y base de datos SAP HANA.

✓ Operativo
GEM

GEM

Sistema de gestión integrado con SAP Business One.

✓ Operativo

Facturación electrónica

Emisión y recepción de documentos fiscales electrónicos.

✓ Operativo
Factus RH

Factus RH

Sistema corporativo de nóminas y planillas.

✓ Operativo
OPERACIÓN REGIONAL

Infraestructura

Servicios operativos

Internet corporativo

Conectividad principal y enlaces de respaldo de las sedes.

✓ Operativo
OmniVista

Red corporativa (OmniVista)

Gestión de switches, puntos de acceso y redes Wi-Fi corporativas.

✓ Operativo

Enlaces Fortinet Centroamérica

Conectividad segura entre sedes y países de la región.

GTSVHNNICRPA
✓ Operativo

FortiGate y seguridad perimetral

Firewalls, políticas de seguridad, VPN y protección de la red.

✓ Operativo

Servidores y bases de datos

Infraestructura virtual, servidores de aplicaciones y motores de datos.

✓ Operativo

Backups y respaldos

Ejecución y validación de copias de seguridad corporativas.

✓ Operativo
HERRAMIENTAS PARA USUARIOS

Servicios corporativos

Servicios operativos

Microsoft 365

Correo, Teams, OneDrive y aplicaciones de Office.

✓ Operativo
Rainbow

Rainbow

Telefonía y comunicaciones corporativas.

✓ Operativo

Portal de tickets

Registro y seguimiento de solicitudes de soporte.

✓ Operativo

Soporte remoto

Asistencia remota mediante la herramienta oficial RustDesk.

✓ Operativo
API

Servidor de conexiones API

Integración y comunicación segura entre plataformas.

✓ Operativo